Política de privacidad
Última actualización: Enero de 2026
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RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Alejandro Tanus Ramé
Evergreen Flora
Huejotzingo, Puebla, México
Correo electrónico: contacto@evergreenflora.com.mx
Teléfono: 22 18 33 46 64
DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Podremos recabar los siguientes datos personales cuando usted utilice nuestros formularios de contacto, solicite cotizaciones, realice compras o se comunique con nosotros:
• Nombre completo.
• Número telefónico.
• Correo electrónico.
• Fecha del evento.
• Ubicación del evento.
• Información relacionada con el evento que desea contratar.
• Datos de facturación, cuando sean necesarios.
• Información proporcionada voluntariamente en formularios o comunicaciones.
Asimismo, podremos recabar información técnica mediante tecnologías como cookies, herramientas de análisis web y píxeles de seguimiento.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias:
• Atender solicitudes de información.
• Elaborar y enviar cotizaciones.
• Gestionar la contratación de nuestros servicios.
• Coordinar la logística de eventos.
• Procesar compras y pagos realizados en línea.
• Emitir comprobantes fiscales cuando corresponda.
• Brindar atención al cliente.
• Dar seguimiento a servicios contratados.
Finalidades secundarias:
• Envío de promociones, novedades y contenido relacionado con Evergreen Flora.
• Invitaciones a eventos o lanzamientos.
• Encuestas de satisfacción.
• Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.
• Actividades de marketing y publicidad.
Si usted no desea que sus datos sean utilizados para finalidades secundarias, podrá solicitarlo enviando un correo electrónico a contacto@evergreenflora.com.mx.
FOTOGRAFÍAS Y MATERIAL VISUAL DE EVENTOS
Evergreen Flora podrá utilizar fotografías, videos o material audiovisual de eventos realizados para fines promocionales, publicitarios y de portafolio profesional.
En caso de que alguna persona solicite la eliminación de imágenes donde aparezca identificable, podrá enviar su solicitud a contacto@evergreenflora.com.mx para su revisión.
Cuando se trate de menores de edad identificables de forma individual, procuraremos contar con la autorización correspondiente de sus padres o tutores cuando resulte aplicable.
TRANSFERENCIA DE DATOS
Sus datos personales no serán vendidos, rentados ni compartidos con terceros ajenos a Evergreen Flora, salvo en los siguientes casos:
• Cuando sea requerido por una autoridad competente.
• Para el procesamiento de pagos.
• Para servicios tecnológicos necesarios para la operación del sitio web y la prestación de servicios.
• Para plataformas de análisis, publicidad y gestión empresarial utilizadas por Evergreen Flora.
Entre ellas pueden encontrarse:
• Odoo.
• Google Analytics.
• Google Ads.
• Meta Pixel.
• WhatsApp Business.
• Plataformas de procesamiento de pagos.
Estas transferencias se realizan únicamente para cumplir con las finalidades descritas en esta política.
USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
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DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a:
• Acceder a sus datos personales.
• Rectificarlos cuando sean inexactos.
• Cancelarlos cuando considere que no son necesarios para las finalidades señaladas.
• Oponerse al tratamiento de los mismos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud a:
contacto@evergreenflora.com.mx
La solicitud deberá incluir:
• Nombre completo.
• Medio para recibir respuesta.
• Descripción clara de la solicitud.
• Documentación que permita acreditar su identidad.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Evergreen Flora adopta medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.
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CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y las obligaciones legales aplicables.
CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Evergreen Flora podrá modificar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos.
Las modificaciones estarán disponibles en:
ACEPTACIÓN
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